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2015年9月17日开始,配送费及奖励按照以下规则结算:

1. 接单报酬和奖励

  • 邻趣配送员根据订单要求完成订单配送,则可以获得基本配送费
  • 若订单配送用时满足时间奖励标准,则获得额外的时间奖金为3元
  • 若获得客户五颗星好评,则获得额外的好评奖励 2元和拍照奖1元

时间奖励获取标准依照配送距离而定,具体细则如下:

距离 基本配送费 取货拍照奖 时间奖 好评奖 累计
0 – 2公里 6元 1 3 2元 12元
2 – 3公里 8元 1 3 2元 14元
> 3 – 4公里 10元 1 3 2元 16元
> 4公里 12元 1 3 2元 18元

 

补充说明

  • 配送距离是指取货商家到客户的直线距离
  • 针对一个订单多个商家取货的情况,每增加一个商家,基本配送费增加2元
  • 针对部分配送难度较低的商品,基本配送费可能是0-6元之间
  • 商家从后台发的代送订单没有好评奖励

 

2. 配送违规处罚

处罚的目的是为了保证正常的接单次序,并提供一个公平公正的接单环境。具体细则如下:

项目 说明 罚金(元)
延误配送 尽快送订单, 超出时间奖励范围30分钟无法送达 10
预约时间订单,超出预约时间30分钟无法送达 10
订单取消 由于配送原因导致订单取消 20
客户投诉 因为配送员服务质量导致客户投诉 20
提前向客户要验证码 20
作弊订单 一旦发现作弊或者协助作弊单完成,扣除所有款项,禁止接单3天
情节严重者,交付司法机关处理

 

3、放单的规则如下:

扣钱不是目的,而是希望每位帅帅的配送员都认真的接单,不要太任性!

所以,抢单的时候一定要看清楚,到底这个单子我能做吗?时间可以保证吗?想一想,确定了再抢

尽快送订单:

接单后≤2分钟放单:不扣钱,扣经验值100

接单后>2分钟放单:扣钱!放单扣钱的规则是:放单的时间-接单的时间,最高扣20元

举例:10:02接了个尽快送的订单,如果10:03放单,那么不扣钱,扣经验值100

举例:10:02接了个尽快送的订单,如果10:15放单,那么扣钱:10:15-10:02=13元

预约订单:

预约时间开始≥60分钟放单:不扣钱,扣经验值100

预约时间开始<60分钟放单:要扣钱!放单扣钱的规则是:放单的时间-预约单开始前60分钟,最高扣20元

举例:接了个12:00-12:30的订单,如果11:00之前的任意时间放单,不扣钱,扣经验值100

举例:接了个12:00-12:30的订单,如果11:00以后任意时间放单,比如11:30放单,那么扣钱:11:30-11:00=30元,按照最高扣款金额,扣20元

举例:10:12分接了个11:00-11:30的订单,如果10:15分放单,那么扣钱:10:15-10:00=15分钟=15元

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特别说明:

有些配送员如果看到提示很久才点继续放单,实际放单扣款金额以实际放单成功的时间来计算扣款

比如:放单提示要扣9元,配送员看到放单扣款的提示犹豫了1分钟仍然确认放单,这时候实际扣9+1=10元,因为我们以实际放单的时间来计算扣款金额,所以请各位配送员一定要注意!

4. 其他注意事项

  • 由于配送导致的损失由配送员承担
  • 由于未正确使用团购券导致的损失由配送员承担。
  • 系统显示的商品价格与实际价格有出入,配送员需要保留小票,通过“纠错”功能申请补贴差价

如有任何问题,请拨打 021-54107208 咨询,谢谢小邻哥们的支持!:-)

 

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